Van Marketing qualified lead naar Sales qualified lead: neem jij de lead?

Word jij blij van CRM, marketing tech & automation? Ben je op zoek naar een afwisselende functie in een dynamische omgeving met een prettige Zweedse cultuur, waar je met jouw expertise écht verschil kan maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In deze functie creëer en beheer je het verkoopproces met behulp van MS Dynamics CRM en marketing automation. Van het creëren van een lead tot het realiseren van de omzet.

Je bent de spil tussen binnen- en buitendienst en vertaalt klantenleads en klantcontacten door naar de organisatie en zorgt ervoor dat onze leads zich verder ontwikkelen, we potentiële klanten bereiken én up- en cross-sell mogelijkheden creëren. Je voert zelf gerichte sales activiteiten uit bij bestaande en potentiële klanten.

Als CRM Marketeer ben jij de drijvende kracht achter onze e-mailmarketing en marketing automation. Je bedenkt en bouwt geautomatiseerde CRM-campagnes en e-mail-flows en optimaliseert deze continu. Hoe zorg jij ervoor dat onze leads zich verder ontwikkelen, we potentiële klanten bereiken én de klanten loyaliteit verder verhogen? Daarnaast denk je actief mee, over hoe we het maximale uit CRM en marketing automation kunnen halen.

Kortom een uitdagende functie op het raakvlak van sales en marketing met veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.

Taken en verantwoordelijkheden (o.a.):

• 1^e aanspreekpunt van klanten (digitaal / telefonisch)
• Beheer CRM (MS Dynamics): Database onderhoud, maken van CRM rapportages en analyses, registratie van sales leads & follow-up (naar sales reps)
• Follow-up en coördinatie van leads en sales campagnes, administratieve verwerking in CRM, pro-actieve benadering van (potentiële) klanten via telefoon, email en social media
• Opzetten van gepersonaliseerde en conversie verhogende (e-mail) campagnes
• Initiëren en (laten) ontwikkelen van een loyaliteitsprogramma om klantwaarde te verhogen in samenwerking met jouw marketingleidinggevende
• Optimaliseren van email templates (A/B testen) en (laten) creëren van content
• Meten, analyseren en testen van de effectiviteit en impact van alle B2B e-mailcampagnes met als doel conversie en customer engagement te verhogen.

Wat jij meebrengt

• Je hebt een afgeronde en relevante hbo-opleiding in digitale/commerciële richting
• Je hebt ten minste twee jaar werkervaring als Email of CRM Marketeer of een vergelijkbare Online Marketing-rol
• Je bent commercieel gedreven, proactief in klantcontact en klantgericht
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, ook in de Engelse taal. Frans is een pré
• Je kunt zelfstandig en in teamverband werken en bent resultaatgericht, kritisch en analytisch
• Je bent goed thuis in analyses en cijfers, waardoor je continu kunt sturen op conversies en het behalen van KPI´s

Wat je van ons kan verwachten

• Een ongedwongen en laagdrempelige werksfeer
• Gemotiveerde en betrokken collega’s die passie hebben voor mondzorg, het teambelang vooropstellen, hard werken maar vooral plezier met elkaar willen hebben
• Team uitjes en een 2-jaarlijks TePe feest in Malmö, Zweden
• Uitdagingen en mogelijkheden om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
• Een zelfstandige functie waarbij eigen initiatief zeer gewaardeerd wordt
• Het contract is voor een jaar wat bij goed functioneren omgezet kan worden in een contract voor onbepaalde tijd
• Een prima salaris mede afhankelijk van jouw werkervaring en opleiding
• Pensioenregeling en verzekeringen

Over TePe Benelux B.V.

TePe is een begrip binnen de internationale markt van mondhygiëneproducten. Sinds 1965 is het Zweedse familiebedrijf een vooraanstaand ontwikkelaar van dentale producten die een hoge mate van functioneel design combineren met topkwaliteit. Onze meest succesvolle producten zijn onder andere interdentale ragers, tandenstokers en tandenborstels. De productie vindt plaats in Malmö, Zweden en de producten worden verkocht in meer dan 80 landen wereldwijd.

Tepe Benelux B.V. is een kleine, platte organisatie waar iedereen een brede verantwoordelijkheid heeft en je zowel goed zelfstandig als in teamverband moet kunnen werken. Vanuit het kantoor te Bleiswijk bedienen we de markt in de Benelux landen.